La presente Política de Privacidad describe cómo VERA STRATA (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden o interactúan con Strata Analytics, disponible a través de www.verastrata.com (el “Servicio”).

Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen el significado que se define a continuación, independientemente de que se usen en singular o plural.

Definiciones

Empresa: VERA STRATA, creadora y operadora de Strata Analytics.

• Servicio: El sitio web y los servicios relacionados con Strata Analytics.

• Sitio web: www.verastrata.com

• Usuario / Tú: La persona física o moral que accede o utiliza el Servicio.

• Datos Personales: Cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona o representante de una empresa.

• Datos de Uso: Información recopilada automáticamente al usar el Servicio.

• Proveedor de Servicios: Terceros que apoyan la operación del Servicio.

• Cookies: Archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo para mejorar la experiencia de navegación.

Recopilación y Uso de Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar el Servicio, podemos solicitar información básica, incluyendo:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Nombre de la empresa

• Rol o puesto

• Información enviada mediante formularios de contacto, agenda o consulta

Estos datos se utilizan exclusivamente para contacto, evaluación de necesidades y prestación del servicio.

Datos de Uso

Se recopilan de forma automática e incluyen:

• Dirección IP

• Tipo y versión de navegador

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Identificadores de dispositivo y datos de diagnóstico

Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y el desempeño del sitio.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales
Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

• Cookies de funcionalidad
  Permiten recordar preferencias del usuario.

• Cookies analíticas
  Ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Uso de los Datos Personales

La Empresa puede utilizar los Datos Personales para:

• Proveer y mantener el Servicio

• Responder solicitudes de contacto, demos o llamadas

• Coordinar sesiones de diagnóstico o consultoría

• Mejorar el Servicio y la experiencia del usuario

• Enviar información relevante sobre Strata Analytics (puedes darte de baja en cualquier momento)

• Analizar tendencias de uso y desempeño

VERA STRATA no vende datos personales.

Información de Datos de Negocio del Cliente

Como parte del servicio de Strata Analytics, podemos acceder o procesar información de negocio proporcionada por el cliente (financiera, operativa, comercial u otra).

• Esta información es tratada como confidencial

• Se utiliza únicamente para entregar los servicios acordados

• No se comparte con terceros sin autorización expresa

Compartición de Datos Personales

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que apoyan la operación del sitio o comunicación

• Con afiliados bajo el grupo VERA STRATA

• Por procesos legales o corporativos, como fusiones o adquisiciones

• Con tu consentimiento explícito

Conservación de los Datos

Los Datos Personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o conforme a obligaciones legales aplicables.

Transferencia de Datos

Tu información puede ser procesada en servidores o ubicaciones fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos se manejen de forma segura y conforme a esta Política.

Eliminación de Datos Personales

Tienes derecho a solicitar:

• Acceso a tus datos

• Corrección de información

• Eliminación de tus datos personales

Puedes hacerlo contactándonos directamente.

Divulgación por Requerimientos Legales

La Empresa podrá divulgar datos personales cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales

• Proteger los derechos o propiedad de VERA STRATA

• Prevenir o investigar usos indebidos del Servicio

• Proteger la seguridad de los usuarios

Seguridad de la Información

Nos esforzamos por proteger tus datos mediante prácticas razonables de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos datos de este tipo, los eliminaremos.

Enlaces a Sitios de Terceros

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Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

www.verastrata.com